¿Quién cobra y cuándo?

Plataformas inscritas cobran el IVA al pagar. Si no lo están, lo cobra la empresa de envío.

El momento del cobro depende de si la plataforma donde compras está inscrita en el SII: 

Plataforma inscrita: el IVA se cobra al momento de pagar, junto con el valor del producto y del envío. 

Plataforma no inscrita: el IVA se cobra al ingresar la compra al país, y la empresa de envío rápido (como DHL o FedEx) o postal (Correos de Chile) lo recauda en nombre del Servicio de Impuestos Internos. En ambos casos, el consumidor puede verificar el cobro en su voucher o comprobante de compra, donde debe figurar el monto de IVA cobrado.